So sánh Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm

Giao hàng nhanh và giao hàng tiết kiệm cái nào nhanh hơn, giao hàng tiết kiệm và giao hàng nhanh cái nào tốt hơn? Bài viết sau đây sẽ review so sánh Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm là 2 đơn vị vận chuyển được các chủ shop sử dụng phổ biến nhất hiện nay.

1. Dịch vụ Giao hàng nhanh – ghn.vn

Giao hàng nhanh là dịch vụ vận chuyển trong nước, có mặt trên thị trường từ năm 2012 và được rất nhiều các chủ shop sử dụng.

Điểm mạnh dịch vụ Giao hàng nhanh

• Mật độ phủ của Giao hàng nhanh rộng, chỉ thua kém VNPost và Viettel Post ở 1 số ít địa phương
• Thời gian giao hàng nhanh, đối với các đơn hàng nội tỉnh, thành phố có thể sáng lấy chiều giao luôn
• Hỗ trợ dịch vụ lấy hàng tận nơi, không quản thời tiết nắng mưa, thậm chí lấy hàng cả thứ 7 và chủ nhật
• Dịch vụ thu hộ COD miễn phí, tiền thu hộ sẽ được chuyển khoản vào tài khoản của bạn theo chu kỳ hàng tuần
• Tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí, thắc mắc, khiếu nại luôn được phản hồi và giải quyết tối đa sau 24h
• Miễn phí dịch vụ khai giá với đơn hàng dưới 1.000.000đ
• Có thể tạo và theo dõi đơn giao hàng cả trên website và app trên di động

Điểm yếu dịch vụ Giao hàng nhanh

• Phí dịch vụ cao hơn đáng kể so với các đơn vị vận chuyển khác
• Mất thêm phụ phí lấy hàng tận nơi 5.000-10.000đ/đơn hàng đối với khu vực ngoại thành
• Quy định quá cứng nhắc về dịch vụ hỗ trợ giao lại và lưu kho
• Người bán hàng phải chịu phí chuyển khoản ngân hàng, ví dụ 1.000.000đ tiền hàng thì khi chuyển khoản thực tế bạn sẽ chỉ nhận được 996.700đ (bạn phải chịu 3.300đ tiền phí ngân hàng), số tiền lẻ tẻ khiến bạn khó hạch toán kinh doanh
• Chính sách đền bù khi bưu gửi bị hư hỏng, mất mát chưa thỏa đáng

2. Dịch vụ Giao hàng tiết kiệm

Giao hàng tiết kiệm là đơn vị giao hàng trong nước, có mặt trên thị trường từ năm 2013 và hướng đến phục vụ cho những cửa hàng kinh doanh online vừa và nhỏ.

Điểm mạnh dịch vụ Giao hàng tiết kiệm

• Phí giao hàng thấp, phù hợp với các shop online vừa và nhỏ
• Thời gian giao hàng nhanh, sáng lấy chiều giao với các đơn nội tỉnh, thành phố
• Hỗ trợ lấy hàng tận nơi tất cả các ngày trong tuần, kể cả buổi tối
• Có thể tạo mới và quản lý đơn giao vận trên cả desktop và app điện thoại
• Hỗ trợ khách hàng nhanh, có thể gọi điện hoặc chat trực tiếp ngay trong quản trị và app
• Hỗ trợ giao lại nhiều lần, thời gian lưu kho lên đến 3 ngày
• Có log cuộc gọi giúp chủ shop kiểm soát lịch sử liên hệ và giao hàng của shipper
• Trạng thái giao hàng được báo cáo cụ thể, bắt đầu từ khi tạo đơn sẽ hiện trạng thái là Đã tiếp nhận, sau đó sẽ chuyển sang Đã điều phối lấy hàng/Đang lấy hàng, khi nhân viên lấy hàng xong sẽ đổi thành Đã lấy hàng/Đã lưu kho, tới lúc đi phát thì hiển thị Đã điều phối giao hàng/Đang giao hàng, cuối cùng khi khách nhận hàng sẽ chuyển trạng thái Đã giao hàng/Chưa đối soát hoặc Đã đối soát.
• Báo cáo chi tiết tình trạng giao hàng và biên bản đối soát thu/chi hộ hàng ngày
• Chuyển tiền COD 3 lần/tuần

Điểm yếu dịch vụ Giao hàng tiết kiệm

• Phạm vi giao hàng còn hạn chế, không hỗ trợ ở 1 số địa phương
• Đôi lúc bị trễ so với thời gian dự kiến do đơn vị thường bị quá tải đơn hàng
• Một số sản phẩm có pin như đồng hồ thường ship rất chậm
• Tổng đài chăm sóc khách hàng thường xuyên máy bận, rất khó liên lạc

BuuCuc.Com phân tích cái nhìn tổng quan, sau đây sẽ là những ưu điểm, nhược điểm của 2 đơn vị giao hàng giúp bạn có thể tự so sánh Giao hàng nhanh và Giao hàng tiết kiệm để lựa chọn đơn vị giao hàng phù hợp.